Politique de Confidentialité de RAKB
Date de mise à jour : 2024-05-12
1. Introduction
RAKB attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les types de données collectées, les finalités de leur traitement, ainsi que les droits des utilisateurs concernant leurs informations personnelles.
2. Données collectées
- Identité : nom, prénom, date de naissance, photo de profil
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations de conduite : numéro de permis, date de validité
- Détails du véhicule : carte grise, assurance, caractéristiques techniques
- Historique de réservations, avis, messages
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, durée de connexion
3. Finalités du traitement
- Création et gestion du compte utilisateur
- Mise en relation entre utilisateurs
- Sécurisation des transactions
- Lutte contre la fraude et les usages abusifs
- Amélioration de la qualité du service
- Envoi de communications pertinentes (emails, notifications)
4. Partage des données
- Les autres utilisateurs dans le cadre d'une mise en relation (ex. : nom, téléphone, modèle de voiture)
- Des prestataires techniques (paiement, hébergement, support)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée de l'utilisation du service et jusqu'à 5 ans après la suppression du compte, sauf obligation contraire (litige, obligation comptable, etc.).
6. Sécurité des données
RAKB met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'altération. Toutefois, aucun système n'étant infaillible, une garantie absolue ne peut être apportée.
7. Droits des utilisateurs
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'opposition pour motifs légitimes
- Droit à l'effacement
Toute demande peut être envoyée à : [email protected]
8. Cookies
La plateforme utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, effectuer des mesures d'audience et faciliter la navigation. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
9. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification importante sera signalée via l'application ou par email.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion des données, merci de nous contacter à : [email protected]